收不到邮件？先从这几步查起

按四步走：① 确认页面倒计时未归零，地址过期后邮件会被拒收；② 核对填到对方网站的地址与页面显示的完全一致；③ 等 1-2 分钟，部分发送方本身有延迟，收件箱会自动刷新，也可点手动刷新；④ 若对方提示发送成功但始终不到，多半是该网站屏蔽了临时邮箱域名，换用登录后创建的转发别名成功率更高。

两种可能：地址倒计时归零后，地址连同全部邮件被彻底销毁；或者你点过「换个地址」，旧收件箱会立即清空。这两种删除都不可恢复，需要保留的信息请在有效期内自行保存。

这是设计如此：临时收件箱只保留邮件正文（含 HTML 排版和图片），不保存附件，所以没有可下载的内容；附件超过 100MB 的邮件会被直接拒收。需要接收文件时请登录后创建转发别名——50MB 以内的附件会转发到真实邮箱并在存档保留 30 天，50MB 到 100MB 的只转发不存档，超过 100MB 同样拒收。

只有持有访问链接的人。收件箱凭证保存在你的浏览器和页面网址参数里，不与任何账号绑定；这也意味着把带参数的链接发给别人，对方就能看到同一个收件箱，分享前请想清楚。

不能。暂停期间发到该别名的邮件会被直接丢弃，不转发、不存档，恢复转发也无法追回。如果只是想临时减少打扰，建议在真实邮箱侧设过滤规则，而不是暂停别名。

不会丢。失败的邮件完整保存在存档里（保留 30 天），状态标为「转发失败」。点开详情可以直接在线阅读正文和附件，也可以点「重试转发」再投一次。

从每封邮件的接收时间起算，每封各自独立倒数，列表里能看到剩余天数。到期自动删除，需要长期保留的内容请转存到自己的设备。

同一邮箱短时间内最多请求 3 次验证码，超出会被暂时限制。请等 10 分钟左右再试；期间先检查垃圾邮件箱，之前的验证码很可能已经躺在那里，验证码本身 10 分钟内有效。

如果旧手机还能开机，先在旧验证器里找到 TempFwd 条目完成一次登录，再到安全设置里关闭并重新绑定两步验证。旧设备彻底不可用时，请用注册邮箱发信到 support@tempfwd.com，我们人工核实后协助处理。

7 天。到期后自动退出，需要重新用邮箱验证码登录；开了两步验证的账户还需再输一次动态码。在公共设备上用完请手动点退出登录。